個人情報の取り扱いについて

はじめに。

株式会社徳造丸グループは、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に努めることをお約束致します。  

また、お客様にご満足いただける高いサービスを提供すると共に信頼される企業グループをめざして適法かつ公正な経営を推進してまいります。
お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いにつきましては、法令を遵守し、適切に取扱うと共に保護することが当社の社会的責務と認識し、以下に掲げる方針に基づき万全を尽くしてまいります。

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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。


(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、法令に基づいた適正な方法ならびにお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

<収集>

・通信販売でご提供いただいた情報

・会員システム・店舗顧客カード・配送送り状にご記入いただいた情報

・ホームページや電子メールでご提供いただいた情報

・アンケートや懸賞・キャンペーン・資料請求でご提供いただいた情報

・一般に公開されている情報 や当社に寄せられた情報

<利用>

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

 当社からの商品・サービスと、関連するアフターサービスのご案内

  アンケート・キャンペーン・懸賞のご案内

  弊社及びグループ会社・取引会社から受託した商品・サービスと関連するアフターサービスのご案内

・各種のお問い合わせ対応

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集


(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。


(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、個人情報保護の契約締結など必要な措置をもとに業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。


(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

 (セキュリティーについて)

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

  (社内体制について)

当社は、個人情報取扱規定・組織体制を整備のうえ、従業員に対して社内教育を実施し、個人情報保護についての意識の向上を図っています。
また、定期的に内部監査を実施し、個人情報の適正な管理に努めています。

以上

株式会社徳造丸 通信販売センター 

株式会社徳造丸グループ 本社管理部

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